ダイヤモンドならタカラ貴宝　-ショッピングガイド-

宝石はご来店いただき現物を自分の眼で見て納得してからお買い求め頂きたいのですが、遠隔地の方やお仕事のご都合でご来店いただけない方には通信販売も致しております。
下記の事項をよくお読みいただいて、E-Mailなどでご質問頂いた上でお買い求め下さい。
海外に２年以上お住まいで一時帰国されていの方は消費税が免税になります。詳しくはこちらから

特定商取引に関する法律に基づく表示

ご注文からお渡しまで

ダイヤモンド指輪を例にして、ご注文から発送までのプロセスをご説明いたします。

１．　

お問い合わせ

メールあるいは電話、ＦＡＸで、様々なご質問にお答えいたしております。ご遠慮なくお問い合わせ下さい。
メールでのお問い合わせにはなるべく２４時間以内にお答えするように努力しておりますが、土日、月末月初などではそれより遅れることがございます。
何日も当社からの返信がない場合は、当社からのメールが迷惑メールとして処理されている可能性が考えられますので、削除済みアイテムや迷惑メールフォルダに入っていないかご確認ください。
ご来店の場合、時間予約はできません。土日祝日の午後２時から４時は混み合うことがございます。

２．

ご予約

ご予約金の入金が確認された時点で、ダイヤモンド裸石の予約成立となります。
ご予約後に別のダイヤに交換することはできませんのでご注意下さい。
当社から入金確認の連絡と３～７についてお伺いいたします。

３．

鑑定書作成・レーザー刻印

予約が成立しますと、中央宝石研究所に鑑定書作成を依頼します。
ガードル部分に鑑定書番号のレーザー刻印を希望される場合は、同時に依頼します。

４．

枠の選択

ご希望のデザイン枠をご指定下さい。鑑定書が出来上がり、デザインが決まり次第、加工に取りかかります。
納期は次の通りです。

デザイン№	納　期	備　　考
ＡＪ　ＯＥ　ＩＮ	４週間
ＢＬ　ＧＲ　ＭＤ	２週間
そ　の　他	１週間	枠在庫なしの場合またはダイヤにレーザー刻印をする場合は２週間
K18 Yellow Gold 枠	４週間	デザイン№ＡＪとＯＥはをお受けできません

５．

指輪加工の明細の指定

サイズ、イニシャル内彫り、ケースの色もをご指定下さい。

６．

お支払い方法の選択

ご来店の場合、現金、デビットカード、ローン、クレジットカードでお支払い頂けます。
通信販売の場合、振込、代金引換郵便、代金引換宅急便、ローン、クレジットカードが選べます。
ローンとクレジットカードの場合、手数料はお客様のご負担になります。

７．

受け渡し方法の選択

ヤマト宅急便、書留郵便にて配送致します。

８．

出来上がりと発送の連絡

ご来店の場合、あらかじめお知らせした出来上がり日以降にご来店下さい。
通信販売の場合、出来上がり次第メールまたは電話・ＦＡＸでご連絡いたします。
書留郵便や宅急便の問い合せ荷物番号をお知らせいたします。

鑑定書について

■	当社のダイヤモンド裸石には鑑定書（グレーディング・レポート）が添付されます。
●	当社のダイヤモンドにはすべて日本のダイヤモンド業者の間で一番多く使われている中央宝石研究所の鑑定書が付きます。
●	VS2以上ですと内包物（インクルージョン）がきわめて小さいため、内包物の位置を図示する「プロット図」は省略しております。ご希望の場合は、ダイヤのご注文時にお申し出下さい。別途525円かかります。

レーザー刻印について

■	ご希望によりダイヤモンドのガードル部分に中央宝石研究所のロゴと鑑定書番号をレーザー刻印致します。

ダイヤモンドと鑑定書が一致していることを示す最適な方法です。紛失や盗難の際にお客様の所有権を証明できます。鑑定書作成の際に、中央宝石研究所を経由してラザール・キャプラン社にレーザー刻印を依頼します。刻印部分の写真を鑑定書のダイヤモンドの写真と一緒に合成して焼き付けます。（写真の下）カットやクラリティ・グレードに影響は与えません。＊ 20倍以上のルーペ又は顕微鏡で見ることができます。
●	納期が約１週間余計にかかります。
●	追加料金がかかります。（１４文字までごとに、1カラット未満の場合5250円、１カラット以上の場合6300円）
●	将来、リフォームされるような場合、レーザー刻印が分かるように石止めして欲しい旨をリフォーム業者に伝えれば、すり替え事故等の起きる可能性がなくなります。
●	万一、将来買取りをご希望になる場合、レーザー刻印がないものと較べて買取り価格が低くなる場合があります。
＊	クラリティグレードＦＬは、内部外部とも無欠点ということで、刻印することは外部に問題が起きるという解釈ができますので、レーザー刻印はできません。

ご予約について

■	ご予約は、予約金入金確認順とさせていただきます。

メールや電話のやりとりでお客様がお買いになりたいというご希望が分かっておりましても、予約金を先にお支払いいただいた方が優先されます。
人気のあるグレードはある程度決まっておりますが、ご希望に添うだけの数が揃いません。公平を期すための措置ですのでご理解下さい。

■	ご予約されたダイヤを他のダイヤに取り替えることはできません。

ご予約はお取り置きではございません。もしもご予約後にキャンセルされた場合、本当はそのダイヤが欲しかったにもかかわらず、別のダイヤをお買いになった方に対して申し訳ないことになります。ご予約頂いた以外のダイヤに交換することはできませんので、ご了承下さい。

■	ご予約の場合は、予約金としてダイヤ１個につき総額の１割（最低２万円）以上（レーザー刻印なしの場合）、または２割以上（レーザー刻印ご希望の場合）を申し受けます。

●	予約金はお支払い金額に充当させていただきます。
●	製品に加工をご希望の場合、ご予約から１週間以内に加工をデザイン等をお決めいただきます。それ以上かかる場合は、裸石代金全額（税込）をご予約金としてお支払い下さい。
■	振込・振替手数料はお客様のご負担となります。
■	鑑定書作成または加工に取りかかってからキャンセルされた場合は、予約金（内金）は返金できません。
■	脇石をピンクダイヤモンドにする、K18枠にするなど特別のご注文の場合、ご予約金は別途計算させていただきます。
■	出来上がり日から２週間以上お引き取りになることができない場合は、出来上がり日までに残金をお支払い下さい。

お支払いについて

　◇　銀行振込、郵便送金、郵便振替

【銀行振込】三菱東京ＵＦＪ銀行(0005)上野支店(337) 普通預金 4517359

口座名・宝貴宝（株）（タカラキホウカブシキガイシャ）

【銀行振込】ジャパンネット銀行(0033)本店(001) 普通預金 7764188

口座名・宝貴宝（株）（タカラキホウカブシキガイシャ）

【郵便送金（ぱるる）】記号・10110　番号・66715351

口座名・宝貴宝（株）（タカラキホウカブシキガイシャ）

●	ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●	お買い上げ金額が税込み10万5000円以上の場合、振込・振替手数料は１回分に限り当社で負担させて頂きます。差し引いてお支払い下さい。
●	お買い上げ金額が税込み10万5000円以上（一部の遠隔地及び離島については税込み21万円以上）の場合、配送料は当社で負担させていただきます。

　◇　代金引換

【郵便】代金引換郵便

…税込み200万円までの場合にご利用いただけます。

●	代金は商品配達時に郵便配達員にお支払い頂く方法と、郵便局の窓口でお受け取りになる方法が選べます。
●	商品代金が税込み10万5000円未満の場合、送料をご負担下さい。
●	商品代金が税込み21万円未満の場合、一律630円（税込）の代引手数料をご負担下さい。
●	商品代金が税込み21万円以上の場合、送料および代引手数料は当社で負担させて頂きます。

【宅急便】ヤマト運輸コレクトサービス

…税込み３０万円までの場合にご利用いただけます。

●	代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●	商品代金が税込み10万5000円未満の場合、送料をご負担下さい。
●	商品代金が税込み21万円未満の場合、一律630円（税込）の代引手数料をご負担下さい。
●	商品代金が税込み21万円以上の場合、送料および代引手数料は当社で負担させて頂きます。

　◇　ローン払い

㈱ジャックスのショッピングクレジットがご利用頂けます。

●	ご注文時にお申し込み下さい。引き落とし銀行口座番号が分かるもの（通帳またはキャッシュカード）と銀行取引印、本人確認書類（運転免許証、健康保険証など）をご用意下さい。
●	クレジット会社の審査によってはお引き受けできない場合もございます。
●	代金の一部または全部を100円単位でお申し込み頂けます。分割回数、お支払い金額等についてはお問い合わせ下さい。
●	返済金額早見表をご覧下さい。

　◇　クレジットカード払い

各社のクレジットカードがご利用頂けます。

●	ご注文時にお申し込み下さい。
●	誠に勝手ながら、ボーナス一括払い、分割払いは取り扱っておりません。
●	カード手数料をご負担いただきます。価格についてはお問い合わせ下さい。
●	JCBとAmexは取り扱っておりません。

　◇　デビットカード

ご来店のお客様にご利用頂けます。

●	多額の現金を持ち歩くのは不安だという、お客様の声にお応えして、デビットカード決済をご利用いただけます。
●	お支払いの際にキャッシュカードを提示し、端末に暗証番号を入力していただくと、ご利用代金がお客様の金融機関の口座から即時に引き落とされます。
●	銀行の営業時間外や休日でもご利用いただけます。
●	ご予約金のお支払いにもご利用いただけます。
●	手数料は当社で負担いたします。
●	ほとんどすべての金融機関のATMカード（磁気タイプ）がご利用いただけます。使える金融機関の一覧はここからご覧下さい。 ICチップタイプのカードはご利用いただけません。三菱東京ＵＦＪ銀行の内、旧東京三菱銀行本支店分は希望者申込み制になっておりますので、デビットカード機能が付いていないカードではご利用いただけません。イーバンク銀行のカードはご利用いただけません。郵便貯金(ぱるる)カードの内、古いタイプでデビット決済特約のないものはご利用いただけません。
●	ＡＴＭ引き出し限度額以上はご利用いただけませんので、ご注意下さい。

　◇　現金払い

ご来店のお客様にご利用頂けます

●	現金書留郵便はお受け致しておりません。
●	犯罪収益移転防止法の規定により、１回の取引について200万円以上を現金のみでお支払いいただく場合には、運転免許証など本人確認できる書類の提示をお願いいたします。

配送について

■ヤマト宅急便、書留郵便、または代金引換郵便にて配送致します。

　■商品の発送

◇ご注文確認後（振込・振替の場合は入金確認後）翌営業日までに発送致します。
◇鑑定書をご希望の場合は発行まで３日（平日）かかります。
◇指輪に加工する場合は、通常、約１週間後の発送となります。
◇日曜、祝日、年末年始、夏季休暇は営業日には含まれませんのでご注意下さい。
◇郵便発送の場合、土曜も営業日には含まれませんのでご注意下さい。

◇メールアドレスをお知らせいただきますと、発送ご案内を差し上げます。
◇宅急便の配達途中経過は「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム」で確認できます。
◇郵便の配達途中経過は「小包追跡サービス」で確認できます。

◇商品代金が税込み10万5000円未満の場合、下表の送料をご負担下さい。

北海道	北東北	南東北	関東	信越	中部	北陸	関西	中国	四国	九州	沖縄
北海道	青森県秋田県岩手県	宮城県山形県福島県	茨城県栃木県群馬県埼玉県千葉県神奈川県東京都山梨県	新潟県長野県	静岡県愛知県三重県岐阜県	富山県石川県福井県	大阪府京都府滋賀県奈良県和歌山県兵庫県	岡山県広島県山口県鳥取県島根県	香川県徳島県愛媛県高知県	福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県	沖縄県
\1160	\840	\740	\740	\740	\740	\740	\840	\950	\1050	\1160	\1260

■配達時間をご指定いただけます。

　◇ヤマト宅急便の場合

午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、20-21時の中からご指定下さい。（一部地域の場合午後だけしか指定出来ません）
但し、代引き便の場合、代引き金額30万円以下の場合しか使えません。

　◇郵便（ゆうパック）の場合

ゆうパックは9-12時、13-16時、17-19時、19-21時の中からご指定下さい。
但し、代金引換郵便の場合は、代引き金額30万円以下の場合しか配達されません。
30万円を超える場合は郵便局へ引き取りに行く必要があります。

■当社発送時からお受け取りまでの間に起きた事故については、当社加入の動産総合保険によって損害が補償されます。不着、破損などの事故がございましたら、すぐに当社までご連絡下さい。保険会社と連絡を取り、対処させていただきます。

指輪加工について

当社では96種類の指輪デザインを取り揃えております。出来ればご来店下さってお選びいただきたいと存じますが、遠隔地の方にはＥ－ｍａｉｌに写真画像を添付してお選びいただきます。
脇石なしのデザイン（ソリティア）ですと加工代、鑑定書等を含め40,000～60,000円くらいかかります。
納期は、空枠在庫がある場合は約１週間、在庫がない場合は約２～３週間です。
なお、オーダーメイド加工については、加工代予定金額全額を前金としてお預かりさせていただきます。
万一キャンセルの場合でも、前金のご返金は出来ませんので、あらかじめご承知おき下さい。

指輪サイズの測り方

1.	関節が太くて指の根元が細い方は、なんとか指輪が抜けるくらいのサイズにされることをお薦めします。
2.	関節よりも指の根元が太い方は、指の根元では多少きつくても、関節のところでするっと抜けないようなサイズにされることをお薦めいたします。
3.	指輪がきつくて抜けないような場合に指輪を抜くには、指輪を下から上に押し上げたまま滑らせるようにすると、比較的簡単に抜けます。
4.	女性はデリケートですので、朝と晩、食事の前後、摂取食塩量の大小、生理の前後、季節により、指のサイズも変化します。極端な例では、朝と夕方で２番も違った方がいらっしゃいました。これらのことを勘案して慎重にサイズを決めて下さい。

その他の加工について

イヤリングやペンダントへの加工もお受けいたしておりますので、ご相談下さい。
ただ、デザインは、６本爪、４本爪などの一般的なデザインのみになります。

クーリングオフについて

当社の価格は海外相場を参考にしながら、国内同業各社の価格より少しでもお安くしようと努力しております。ダイヤの価格は需給関係で変動しますが、基本的には４Ｃ（Carat,Color,Clarity,Cut）で決まります。
商品お引き渡しの後でのご返品はご容赦願いますので、ダイヤの選び方を読んでいただき、十分ご理解いただいた上でご注文下さい。

アフターサービスについて

ジュエリーのアフターサービスは販売した店が行なうのが基本です。当社としても、お買い求め頂いた製品については、石止め直し、サイズ直し、リフォームなどお客様からのご依頼にお応えいたしております。
デパートなどではアフターサービスにかかる費用をあらかじめ商品代金に含んでいて、アフターサービスを無料にしておりますが、当社はアフターサービス料金は基本的に有料とさせていただきます。
なお、当社では生産物賠償責任保険に加入しておりますので、万一、当社でお買い求めの商品に起因して金属アレルギーなどの被害が発生した場合は、１事故あたり３億円までの補償が受けられます。

　◇石止め直し

指輪の腕は丸く作りますが、指の断面は丸くありません。指輪を使っていると、次第に指輪の腕は指の形になってきます。それに伴って、石と爪に隙間が出来て、石がゆるんだり、外れたりする場合があります。
特に両脇から２本の爪で止めている「２点止め」（当社指輪デザイン２Ｄシリーズ）では、しばしば石がゆるんでしまうことが見られます。
ゆるみやすいデザインについては、お買い求めになられる際にご説明いたします。ご使用の時には、石がゆるんでいないかどうか注意して下さい。
商品お引き渡し後２週間以内の石止め直しについては無料とさせていただきます。その後は有料（1575円）とさせていただきます。
石が外れて紛失された場合には、お客様のご負担とさせていただきます。

　◇サイズ直し

万一、サイズが違った場合は商品お渡し後1ヶ月以内でしたら無料でサイズを直させていただきますが、それ以後のサイズ直しは有料とさせていただきますので、あらかじめご了承下さい。
　サイズを小さくする場合は、1260円（税込）です。
　サイズを大きくする場合は、基本料金1365円＋１番ごとに315円増しとなります。
なお、結婚指輪のサイズ直しについては、結婚指輪のページをご覧下さい。

　◇脇石外れ

ダイヤの両脇に小さなダイヤ（メレーダイヤ）を止めているデザイン（当社指輪デザインＭＤシリーズ）では、長期間使用しているうちに爪がすり減ったり、衣服などに引っ掛かって爪が起きて、石が外れる場合があります。枠の状態を見て、石止め直しにするか、リフォームするかをアドバイスさせていただきます。

　◇仕上げ直し

ジュエリーは使っている間に、硬い物との接触により、知らず知らずのうちに細かい傷が付いて、当初の艶がなくなってしまいます。そんなときは、仕上げ直しをしますと、お買い求め頂いた状態に近くなります。料金は2100円から（デザイン、状態によって変わります）です。

　◇リフォーム

ダイヤはいつまでも新品の輝きを失いませんが、枠は次第に傷ついてしまいますし、デザインも１０年経てば古く感じられるようになります。
古いデザインだからといって、使わないでしまっておくのは勿体ないことです。最新のデザイン枠に止め直せば、新品になります。
宝石は枠を作り直せば新品になるという、他の商品にはない素晴らしい特長があります。およそ１０年ごとにリフォームされることをお薦めしております。
ただし、万一の事故のおそれもあることから、クラリティがVS2以上のものとさせていただきます。

特定商取引に関する法律に基づく表示
商　　　号	宝貴宝株式会社	屋　　　号	タカラ貴宝
代表取締役	増井雄二	通販担当者	代表取締役と同じ
会社所在地	東京都台東区上野5-22-12	通販連絡先	会社所在地と同じ
電話番号	03-3833-6481	ファックス番号	03-3833-6484
問い合せメールアドレス	shop@takara-kiho.co.jp	会社設立	昭和31(1956)年4月1日
ホームページアドレス	http://www.takara-kiho.co.jp/	資　本　金	2400万円
納期の目安	通常１週間、最大４週間	クーリングオフ	なし
送　　　料	代金10万5千円未満お客様負担	予約金支払	１割（最低2万円）以上
代金引換手数料	代金21万円未満630円	代金支払時期	原則として商品お渡し時
代金お支払い方法	現金、振込、代金引換、デビットカード、クレジットカード（手数料お客様負担）、　ショッピングローン（手数料お客様負担）